Esoterica Authentica este un proiect editorial și comercial operat de:
Denumire firmă: SC Scontidon srl
CUI: 31234508
Nr. Reg. Comerțului: J17/190/2013
Sediu social: mun. Tecuci, str. Victoriei, nr. 30, jud. Galaţi, 805300
E-mail: office@esotericaauthentica.com
Pentru solicitări comerciale, suport sau aspecte legale, vă rugăm să ne contactați prin e-mail.
Livrare și acces (produse digitale)
Produsele comercializate pe acest site sunt livrate exclusiv în format digital (PDF).
După confirmarea plății, produsul devine disponibil imediat pentru descărcare.
Linkul de descărcare este transmis automat pe adresa de email folosită la comandă, iar fișierul este disponibil și în contul clientului, în secțiunea Contul meu → Descărcări.
Termen estimativ de livrare: imediat – maxim 15 minute de la confirmarea plății.
Nu se efectuează livrare fizică.
Plăți
Plata se efectuează online prin procesatorul de plăți integrat în platformă.
Comanda este considerată finalizată după confirmarea plății de către procesator.
Politica de rambursare (produse digitale)
Produsele livrate în format digital (PDF) sunt considerate bunuri digitale cu acces imediat după plată.
Prin finalizarea comenzii și efectuarea plății, clientul își exprimă acordul expres pentru furnizarea imediată a conținutului digital și confirmă că înțelege faptul că, după livrare/descărcare, dreptul de retragere poate fi pierdut, conform legislației aplicabile.
Dacă apar probleme tehnice privind accesul la fișier (link indisponibil, eroare de descărcare), clientul poate solicita suport, iar livrarea va fi reluată fără costuri suplimentare.
Pentru solicitări, ne poți contacta la:office@esotericaauthentica.com
Termeni de utilizare
Accesul la produsele digitale cumpărate este destinat exclusiv utilizării personale.
Este interzisă redistribuirea, revânzarea, publicarea sau transmiterea fișierelor către terți fără acordul explicit al autorului.
Toate materialele sunt protejate de drepturi de autor.
Politica de confidențialitate
Datele personale colectate prin acest site (nume, email, date de facturare) sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor digitale.
Nu vindem și nu cedăm datele către terți în scopuri comerciale.
Procesarea plăților este realizată prin procesatorul de plăți, conform politicilor acestuia.
Pentru solicitări privind datele personale, ne poți contacta la: office@esotericaauthentica.com
Contact
Pentru suport legat de comenzi, livrare sau acces la produse digitale, ne poți contacta la:
Email: office@esotericaauthentica.com
Website: esotericaauthentica.com